G05-7182802122

서울시 양천구, 주민 건의사항 ‘90%’ 신속 긍정적 처리 답변

NSP통신, 강은태 기자, 2023-02-09 11:27 KRD7
#양천구 #주민 건의사항 #이기재

소관부서 ‘책임답변제’ 신규 도입 행정신뢰도 제고

NSP통신-지난 1월 목3동 업무보고회 현장에서 이기재 양천구청장 (양천구)
지난 1월 목3동 업무보고회 현장에서 이기재 양천구청장 (양천구)

(서울=NSP통신) 강은태 기자 = 서울시 양천구(구청장 이기재)가 18개 동 업무보고회에서 제안된 건의사항 중 90%를 신속하게 처리하며 긍정적 답변에 응한 것으로 집계됐다.

이기재 양천구청장은 “이번 동 업무보고회에서 전해주신 현장의 소중한 의견 모두 진행사항을 수시로 점검해 관리할 예정이다”며 “우선순위, 예산, 시급성, 수반사항 등 타당성에 대한 종합적인 검토를 통해 양천구의 숙원과제를 슬기롭게 풀어가겠다”고 말했다.

구는 새해를 맞아 2023년도 구 주요업무계획에 대한 빠른 주민보고를 위해 지난 1월 12일부터 19일 기간 중 총 5일간 하루 4곳씩 방문하는 강행군 끝에 동 신년 업무보고회를 마무리했다.

G03-9894841702

이 보고회에서 공원, 도로, 청소, 복지 등 다양한 분야의 주민 건의사항 89건이 제안됐고 빠르고 적극적인 검토 결과 90%에 육박하는 80건에 대해 긍정적인 처리결과를 신속하게 도출해 건의자에게 직접 답변했다.

18개 동 업무보고회에서 제안된 건의사항은 총 89건으로 ▲공원·녹지(22건) ▲도로·교통(22건) ▲청소·환경(12건) ▲경제·안전(10건) ▲보건·복지(7건) ▲도시·주택(7건) ▲교육·문화(3건) ▲기타(6건) 등 다양했다.

즉시 조치 11건을 포함해 연내 처리가 가능한 사항은 총 42건(47%)으로 구는 적극적인 행정 처리를 통해 구민 만족도를 높일 방침이다. 또 주민 간 이해 상충, 법적 불가 등을 이유로 구에서 처리가 어려운 사항 9건(10%)에 대해서는 소관 부서에서 심도 있는 재검토 후 지속 관리할 계획이다.

NSP통신-18개 동 업무보고회에서 제안된 건의사항 처리 결과표 (양천구)
18개 동 업무보고회에서 제안된 건의사항 처리 결과표 (양천구)

한편 구는 이번에 새로 도입한 ‘책임답변제’가 관련 부서에서 신속한 검토를 통해 건의자에게 처리과정과 결과를 유선, 문자를 통해 원스톱으로 전달하게 함으로 행정 신뢰도를 제고했다고 평가했다.

NSP통신 강은태 기자 keepwatch@nspna.com
저작권자ⓒ 한국의 경제뉴스통신사 NSP통신·NSP TV. 무단전재-재배포 금지.