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이동환 고양특례시장, 간부회의서 악성 민원 실질 대응 방안 주문

NSP통신, 강은태 기자, 2024-03-13 14:25 KRX7
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“봄이 되며 악성 민원도 늘어날 것으로 예상돼 적극적인 대책 마련 필요”

NSP통신-이동환 고양특례시 (사진 = 고양시)
이동환 고양특례시 (사진 = 고양시)

(서울=NSP통신) 강은태 기자 = 이동환 고양특례시장은 13일 간부회의에서 악성 민원으로부터 공무원들을 보호하기 위해 대응 방안을 마련하고 적극 대처하라고 지시했다.

이 시장은 “최근 지속적인 항의성 민원으로 김포시 공무원이 극단적인 선택을 한 안타까운 일이 있었다”며 “봄이 되며 민원 양이 급증하면서 악성 민원도 늘어날 것으로 예상돼 적극적인 대책 마련이 필요하다”고 말했다.

이어 “우리 시도 동 행정복지센터에 경비용역 배치, 비상벨 설치, 휴대용 녹음장치 웨어러블캠 비치 등으로 악성 민원에 대응하고 있지만 근본적 대응에는 한계가 있는 상황이다”며 “관련 부서에서는 악성 민원 대응 방안에 대해 논의하고 고민해주시길 바란다”고 당부했다.

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