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(SK렌터카)

(서울=NSP통신) 이복현 기자 = SK렌터카(대표 황일문)가 고객이 원하는 시간과 장소에 맞춰 차량을 정비해주는 ‘스마트 홈정비 서비스’를 시범 운영한다.

SK렌터카의 스마트 홈정비 서비스는 자사 고객을 대상으로 엔진오일 및 배터리 교체 등 차량 정비 서비스를 전문 정비사가 직접 방문해 제공하는 O2O(Online to Offline) 방문 정비 서비스다.

SK렌터카는 지난해 11월 지분 투자로 협력 관계를 공고히 한 국내 자동차 방문 정비 플랫폼 기업 카랑과의 협업을 통해 이번 서비스를 제공한다. 2015년 설립된 카랑은 ‘카수리’란 브랜드를 운영하고 있다.

이번 시범 운영을 시작으로 SK렌터카 이용객 중 정비 상품에 가입하지 않아도 카랑의 수준 높은 서비스를 합리적인 가격으로 경험할 수 있게 됐다.

스마트 홈정비 서비스는 고객이 모바일 앱을 통해 정비받길 원하는 날짜와 장소를 쉽게 예약할 수 있어 편리하고 다양한 제품을 직접 비교해보고 선택할 수 있어 합리적이다.

평소 정비소를 방문할 시간이 없거나 제조사별 소모품을 꼼꼼하게 살펴보고 구매하기를 원하는 고객 등에게 유용하다.

각 품목 별로 소비자들의 선호도 높은 브랜드의 제품이 다양하게 준비돼 있어 고객이 직접 제품의 세부 정보와 가격 등을 비교해 고를 수 있다.

스마트 홈정비 서비스는 약 한 달 간 시범 운영될 예정이며 시범 운영 종료 후 고객들의 이용 데이터를 기반으로 서비스를 추가 보완해 올 상반기 내 정식 출시할 계획이다.

SK렌터카 관계자는 “자사 장기렌터카를 이용하며 정비 상품에 가입하지 않은 고객도 보다 편리하고 합리적으로 차량을 점검·운행할 수 있도록 이번 서비스를 선보이게 됐다”며 “향후 전기차에도 적용 가능한 홈정비 서비스 출시를 통해 본 서비스를 이용할 수 있는 고객을 확대해 나갈 것”이라고 말했다.

NSP통신 이복현 기자 bhlee2016@nspna.com
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