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코레일, 20일 오송역 단전사고 보상 시행

NSP통신, 정효경 기자, 2018-11-22 13:39 KRD7
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승차권 반환수수료 감면, 택시비·대체 항공권 차액 지급

(서울=NSP통신) 정효경 기자 = 코레일이 지난 20일 KTX 오송역 단전사고로 불편을 겪은 고객에게 보상 등의 조치를 시행한다.

이에 따라 코레일은 지연열차의 승차권 반환수수료 감면, 택시비 및 항공기 이용 고객에 대한 차액 지급 등을 실시한다.

코레일은 “오송역 단전사고로 국민 여러분께 큰 불편을 드려 죄송하다. 택시비 등 지불하신 금액에 대해 가까운 역에 신청하시면 신속히 조치하겠다”며 “열차 지연으로 인해 지연열차 승차권을 반환한 고객의 경우 열차 수수료 감면조치를 완료했다”고 설명했다.

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코레일은 새벽시간대에 도착해 대중교통을 이용하지 못한 고객에게는 택시비를 지급하고 있다. 해당 승차권과 택시비 영수증을 가까운 역에 제출하면 본인 계좌로 택시비가 지급된다.

아울러 코레일은 열차지연으로 인해 구매한 항공권을 이용하지 못하게 돼 대체 항공권을 구매한 경우 이로 인해 발생한 추가금액 등도 지급할 예정이다.

NSP통신/NSP TV 정효경 기자, hyok31@nspna.com
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