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(그래프 = 한국소비자연맹)

(서울=NSP통신) 이복현 기자 = 한국소비자연맹이 유튜브 프리미엄 계정공유 관련 소비자 피해가 급증하고 있다며 주의를 당부했다.

1372소비자상담센터와 서울시전자상거래센터 접수 기준으로 2025년 관련 피해 신고는 480건이며 이 중 12월에만 234건이 집중됐다.

한국소비자연맹은 2024년 유튜브 프리미엄 요금이 약 43% 인상된 이후 월 4000원~5000원 수준을 내세운 계정공유 서비스가 확산되면서 사기 계약불이행 계정정지 등 피해가 반복되고 있다고 설명했다.

피해 유형은 계정 일방적 정지 계약 기간 미이행 환불 요청 거부 사업자 연락두절 등이 다수로 집계됐다. 연간 기준 사업자별 피해 접수는 구독브로 136건 원더쉐어 68건 쉐어킹 40건 구독티콘 26건 구독파트너 19건 순으로 나타났다.

한국소비자연맹은 일부 판매자가 VPN을 이용해 특정 국가에서 제공되는 유튜브 프리미엄 가족요금제에 가입한 뒤 구매자를 가족 구성원으로 포함시키는 방식으로 서비스를 운영한다고 밝혔다.

해당 가족요금제는 국내에 출시되지 않은 요금제로 이용정책 위반 등의 사유로 언제든 이용이 중단될 수 있다고 덧붙였다.

아울러 한국에는 학생요금제나 가족요금제가 제공되지 않아 기본 요금제만 이용해야 하는 실정이라며 이용자 차별에 해당할 수 있는지 법률 검토 후 공정거래위원회에 고발 조치를 추진할 예정이라고 밝혔다.

NSP통신 이복현 기자(bhlee2016@nspna.com)

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