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(서울=NSP통신) 이복현 기자 = 생활문화기업 LF의 브랜드 헤지스(HAZZYS)가 운영하는 자체 전문몰 헤지스닷컴이 리뷰 및 고객 서비스 등 브랜드 고객경험을 강화한 리뉴얼 오픈한다.

헤지스닷컴은 고객 참여 콘텐츠 확대와 리워드 강화를 핵심으로 주요 서비스를 도입·개편한다.

먼저 리뉴얼된 헤지스닷컴에서는 고객 리뷰 서비스인 ‘헤지스 입어봤어요’를 선보인다. 이번 신설된 헤지스 입어봤어요 서비스는 구매확정 여부와 상관없이 리뷰를 작성할 수 있다. 만약 작성 후 반품을 하더라도 구매 고객과 동일한 리뷰 적립금을 지급한다.

또 매주 베스트 리뷰와 프리미엄 리뷰를 별도로 선정해 최대 1만 마일리지를 추가로 지급한다.

뿐만 아니라 고객에게 즐거운 쇼핑 경험을 제공하기 위한 다양한 서비스도 도입했다. 먼저 브랜드 전용 선물 포장과 함께 받는 사람에게 배송하는 선물하기 기능을 추가했다.

또 교환신청과 동시에 새 상품 배송을 진행하는 ‘빠른교환’ 서비스, 온라인에서 일시 품절된 상품을 헤지스 오프라인 매장 재고를 파악해 구매할 수 있는 ‘구해드림’ 서비스도 만나볼 수 있다.

헤지스닷컴은 이번 리뉴얼 오픈 이벤트도 진행한다.

LF 패션 e-com 사업부 정지현 상무는 “헤지스닷컴 리뉴얼 오픈을 진행하며 도입되는 다양한 고객경험 서비스를 통해 헤지스를 만나는 모든 고객에게 즐거운 쇼핑경험을 제공하고자 노력했다”라고 밝혔다.

NSP통신 이복현 기자 bhlee2016@nspna.com
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