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(서울=NSP통신) 박유니 기자 = 옥타는 21일 제8차 ‘비즈니스 앳 워크’ 연례 보고서의 조사 결과를 발표했다. 이번 보고서는 아시아 태평양을 비롯한 전 세계 기업들이 생산성과 보안을 위해 어떤 애플리케이션과 서비스를 사용하는지 조사한 결과다.

‘2022 비즈니스 앳 워크’ 보고서는 1만4000여 글로벌 고객 및 7000개 이상의 클라우드, 모바일, 웹 앱 통합과 IT 인프라스트럭처 제공업체를 포함하는 옥타의 네트워크를 총체적으로 조사하여 2021년 기업의 업무에 도움을 준 앱과 서비스를 파악했다. 그 결과, 작년 최고의 앱 순위에는 생산성 제품군, 보안 솔루션, 일정 관리 소프트웨어 등이 다양하게 포함돼 있었다.

그레엄 소우든 옥타 아태지역 제너럴 매니저 (총괄 사장)는 “나날이 커지는 인프라스트럭처 비용, 사이버 공격의 증가, 맞춤형 디지털 경험에 대한 고객의 높아지는 기대, 계속해서 역동성이 커지는 인력으로 인해 2021년에는 디지털 트랜스포메이션이 가속화됐다”며 “사람과 기술간의 관계가 심화될수록 둘 사이에 매끄러운 액세스를 제공하는 아이덴티티의 역할이 중요해지고 있다”고 설명했다.

가장 인기 있는 앱 카테고리 (옥타 제공)

IDC는 2022년 말까지 아태 지역 경제의 절반이 디지털 기술에 기반하거나 혹은 그 영향을 받을 것이라고 예측한 바 있다.

전 세계에서 옥타 통합 네트워크를 통해 배포된 가장 인기 있는 카테고리는 협업 및 보안 툴이었으며 각각 전년 대비 28%, 31% 성장했다.

구글 워크스페이스, 줌, 슬랙이라는 강력한 트리오가 아태 지역에서 많은 신규 고객을 확보했다. 구글 워크스페이스는 이 지역에서 고객 수가 전년 대비 68% 증가했으며 슬랙과 줌도 각각 40%, 37% 증가했다.

특히 아태 지역에서는 네트워크 보안 툴인 팔로알토 네트웍스 글로벌프로텍트, 워크플로 플랫폼인 서비스나우, 이메일 보안툴인 마임캐스트, 그리고 소기업용 회계 소프트웨어인 제로가 고객에게 가장 인기가 많았다.

세계적으로는 원격근무가 확산되면서 노션, 피그마, 미로, 에어테이블, 먼데이닷컴이 연간 꾸준히 고객을 늘렸다.

전년도 보고서와 비교했을 때 가장 빨리 성장하는 앱의 70%가 10대 앱 리스트에 새롭게 진입했다. 원격근무로 급격한 전환이 이뤄짐에 따라 기업이 인력을 연결하고 보안과 생산성을 유지하기 위해 새로운 기술을 도입한 것이 분명해 보인다.

옥타의 소우든 제네럴 매니저(총괄 사장)는 “원격근무 때문에 팬데믹 동안 콘텐츠 협업 툴이 확실히 필수 요소가 됐다”며 “특히 아태 지역에서는 기업이 직원을 위해 줌과 같은 협업 플랫폼을 갖추기 시작하면서 원격으로 비디오와 미팅이 꾸준히 사람들을 연결하고 있다”고 말했다.

NSP통신 박유니 기자 ynpark@nspna.com
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