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진웅섭 금융감독원장(왼쪽)과 신한은행 조용병 은행장(오른쪽)이 시상식을 마친 후 기념촬영하는 모습

(서울=NSP통신) 오금석 기자 = 신한은행은 금융감독원서 열린 서민금융·금융소비자보호 유공자 시상식에서 ‘서민금융 최우수은행’과 ‘금융소비자 보호 우수회사’ 동시 수상했다.

이번 수상은 신한은행이 △새희망홀씨대출 2조 805억원으로 은행권 최다 지원 △사잇돌 중금리대출 556억원으로 은행권 1위 △저소득층의 자립과 목돈마련을 지원하는 새희망적금 3487억원 지원 △고객의 채무조정을 자체적으로 지원하는 ‘SHB 가계부채 힐링 프로그램’ 1조 9742억원 지원 등 서민금융 지원에 있어 많은 실적을 보여줬기 때문이다.

또 서민금융 거점점포와 전담창구를 전국 67개 영업점에서 운영하고 서민금융 전용 콜센터를 설치하는 등 고객들이 손쉽게 서민금융 상품을 이용할 수 있게 했다.

더불어 올 해 동안 사회적 기업에 대해 물품구매, 기부금 등 133억원을 지원하고 별도 협약을 맺어 IT물품, 가구 등 은행의 불용동산을 기부해왔다.

이를 통해 355명의 일자리를 창출하고 취약계층 자녀를 위한 장학금을 조성해 25명에게 지원하는 등 서민지원 활동에도 적극적으로 나서고 있다.

신한은행은 이날 연간 소비자보호 성과가 우수한 금융사를 선정하는 ‘금융소비자 보호 우수회사’에도 동시에 선정됐다.

신한은행은 금감원에서 실시한 ‘2015년도 금융소비자 보호 실태 평가’에서 민원건수, 민원처리 기간 등 계량 항목 5개 부문과 소비자보호 체계 및 운영 등 비계량 항목 5개 부문에서 모두 ‘양호’ 등급을 달성했다.

신한은행 관계자는 “서민금융 지원과 소비자보호를 위한 당행의 노력이 인정받게돼 기쁘고 감사하다”며 “앞으로도 따뜻한 금융을 통해 소비자보호 우수 은행의 입지를 강화할 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.

NSP통신/NSP TV 오금석 기자, keum0818@nspna.com
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