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삼성카드, 시스템 개선 작업으로 고객상담 등 서비스 제한

NSP통신, 김빛나 기자, 2015-02-24 09:49 KRD7
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(서울=NSP통신 김빛나 기자) = 삼성카드는 지난 설 연휴기간 동안 진행된 회사 전산시스템 개선 작업과 관련해 일부 서비스의 이용이 제한된다고 밝혔다.

이에 따라 온·오프라인에서의 카드 결제는 정상적으로 이용이 가능하지만, 고객상담을 비롯해 신규카드 발급, 개인신상정보 변경, 모바일 및 홈페이지 상담을 통한 금융서비스 등 일부 서비스는 이용이 제한된다.

삼성카드 관계자는 “시스템 개편에 따른 최적화 작업을 초기에 마무리하지 못하고 고객께 불편을 끼쳐 드린 점에 대해 깊은 사과를 드리며, 빠른 시간 내에 안정적인 서비스를 제공할 수 있도록 최선의 노력을 다하겠다”고 밝혔다.

kimbn@nspna.com, 김빛나 기자(NSP통신)
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