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경남 거창군, 업무량 증가대비 친절만족도 ‘함박웃음’

NSP통신, 조아현 기자, 2014-12-05 15:59 KRD7
#경남거창군 #민원처리서비스 #정보공개청구민원 #즉결민원 #재산권정리

거창군 민원 업무량 지난해 대비 6.8% 증가, 사전정보공개목록 667개 대폭확대

(경남=NSP통신 조아현 기자) = 경남 거창군은 매년 접수되는 민원량 증가에도 불구하고 민원처리 서비스는 상대적으로 양호한 것으로 나타났다.

5일 거창군에 따르면 2014년 11월 현재 군 민원실을 통해 접수 처리된 민원건수는 지난해 22만 8355건보다 1만5617건이 많은 24만 3972건으로 전년대비 6.8%가 증가했다.

군은 이 가운데 지난해보다 45%가 증가한 정보공개청구민원 956건을 처리했고 일반민원 1만 213건, 즉결민원 7185건으로 각각 16%와 14%의 증가율을 보인 민원도 지연처리 없이 대응해 나갔다고 전했다.

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민원 증가의 주된 이유로는 지역경제 및 사회적 변화요인으로 분류되는 아파트 신축과 건축·토지와 같은 재산권 정리, 차량의 증가, 인터넷 이용 군민 증가, 군민들의 군정관심 증가 등이 꼽혔다.

ahhyeon.cho@nspna.com, 조아현 기자(NSP통신)
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