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(DIP통신) 류수운 기자 = 제네시스텔레커뮤니케이션스(CEO 폴 세그레)는 최근 SIP(Session Initiation Protocol)를 적용한 고객 서비스 소프트웨어를 글로벌 대기업에 성공적으로 공급함으로써 100번째 SIP 고객을 확보하게 됐다고 15일 밝혔다.

제네시스의 SIP 고객 확대 요인은 기업 컨택센터에 주요 IP 텔레포니 프로토콜인 SIP 표준 활용 사례가 늘고 있기 때문으로 풀이되고 있다.

폴 세그레 제네시스 CEO는 “100번째 SIP 고객을 확보한 이번 사례는 SIP 관련 시장의 성장을 알리는 중요한 지표가 될 것”이라고 말했다.

SIP는 인터넷 전화, 멀티미디어 전송, 멀티미디어 컨퍼런스 등과 같은 양자간, 다자간 또는 멀티캐스트 세션 등을 지원하는 애플리케이션 계층 제어 프로토콜로 현재 VoIP용으로 널리 사용되고 있다.

한편 제네시스 소프트웨어는 SIP 뿐만 아니라 IP 가상화 및 다양한 플랫폼을 지원하며 최신의 차세대 기술에도 유연하게 적용 가능한 특징이 있다.

DIP통신, swryu64@dipts.com
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