한국의 경제뉴스통신사 - NSP통신.

fullscreen

(DIP통신) 김정태 기자 = SK텔레콤은 지난 4월 23일 저녁에 발생한 WCDMA 통화장애와 관련 해당지역에서 정상적인 서비스를 받지 못한 소비자에게 보상금 5060원을 보상해 주기로 했다.

보상금액은 약관에 명시된 기준에 따른 산정금액의 10배로 익월 요금에서 감액된다. 통화장애를 겪은 소비자는 고객센터, 대리점 및 지점을 통해 피해보상을 신청하면 된다.

통화장애는 지난 4월 22일 오후 6시 20분경 서울 일부지역을 담당하는 WCDMA 교환기에서 장애가 발생, 해당 지역의 일부지역에서 통화 장애가 발생했다.

SK텔레콤은 장애 즉시 시스템을 우회 소통시켜 오후 6시 40분경 시스템을 복구했다.

DIP통신, ihunter@dipts.com
<저작권자ⓒ DIP통신. 무단전재-재배포 금지.