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(DIP통신) = 영상 디스플레이 전문 업체인 뷰소닉이 국내 전지역을 대상으로 현장 제품교체(SWAP)서비스에 나선다.

뷰소닉코리아(지사장 주수현)은 13일 전국 유통망을 통한 강력한 채널 영업과 최신 디스플레이 기술을 기반으로 급격히 성장하고 있는 추세에 따라 기존 서비스를 보다 개선 및 혁신하기 위해 제품교체서비스를 시행키로 했다고 밝혔다.

뷰소닉은 그동안 자사 모니터에 대해 3년 무상 보증 및 현장 방문을 통한 점검을 시행해 왔다.

제품교체서비스는 초기불량에 대해 신속히 새 제품을 제공할 뿐 아니라 수리가 필요한 일반 고장 건의 경우에도 리퍼비쉬(재생)된 제품으로 현장에서 신속하게 교체해 주는 서비스.

뷰소닉의 이번 서비스 시행은 외산 모니터업체로는 처음 시도되는 것으로 뷰소닉은 전국적으로 수리 건을 처리하는데 소요되는 시간을 많이 단축해 소비자들의 만족감을 높일 수 있을 것으로 기대하고 있다.

주수현 뷰소닉코리아 지사장은 “이번 전국 방문 교체서비스 정책은 현재의 A/S 구조를 더욱 개선시키고 뷰소닉의 한국 시장 전망을 한층 더 밝게 할 것”이라고 말했다.

한편 뷰소닉은 15인치에서 28인치에 이르는 다양한 LCD 모니터 제품군을 갖추고 공식총판인 이시스디스트리뷰션과 유니텍전자를 통해 국내 유통에 박차를 가하고 있다.