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▲김예진 교수

(서울=NSP통신) 유지민 기자 = CS전문가인 김예진 교수는 오는 19일 한 대기업 사내특강에 강사 초빙돼 CS 강연을 진행한다.

14일 김 교수 측에 따르면 김예진 교수는 이날 이 기업 임직원들을 대상으로 ‘직장 내 비즈니스 소통, 커뮤니케이션’을 주제로 특강을 실시할 예정이다.

그는 이번 특강에서 직장내 구성원간 원활한 소통이 이뤄질 수 있도록 하는 방법과 스킬을 실사례를 통해 전할 예정이다.

또한 비지니스와 연관된 커뮤니케이션과 일반적인 커뮤니케이션과의 차이점을 살펴보고, 업무에 활용되는 커뮤니케이션 수단인 보고, 전화, 이메일, 사내메신저 사용법 등을 익히는 시간도 가져본다.

김 교수는 특히 국내 굴지의 대기업에서 약 7년간 몸 담으며, 신입시절 커뮤니케이션 문제로 겪게된 실수담을 공개함으로써 강연 이해도를 높일 계획이다.

한편 김예진 교수는 삼성에버랜드 서비스아카데미 교육 강사 출신으로 대학에서 교양학부 강의를 맡고 있다. 현재 권영찬닷컴 소속 스타강사로 있다.

NSP통신 유지민 기자 jmin@nspna.com
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