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(DIP통신) = 프리샛(대표 임광석)이 고객센터를 본사로 확장 이전했다.

프리샛은 제품개발, 판매, AS의 원스톱 서비스를 위해 생산 공장에서 운영하던 고객센터를 지난 1월15일 본사 내로 옮겨와 전문화된 기술상담 시스템을 구축했다.

프리샛 고객센터에서는 기본적으로 제품 설치 및 사용 안내, 기술관련 콜센터 업무 그리고 수리, 배송, 기술지원 등 사후 서비스 업무까지 처리하고 있다.

이용승 프리샛 고객센터 팀장은"고객센터가 본사로 이전된 후 소비자의 반응 또는 제품 관련한 민원사항을 본사와 긴밀하게 주고 받아 신제품 개발 시 소비자의 의견 사항을 신속하게 적용할 수 있는 것이 장점”이라고 말했다.

프리샛 고객 상담은 콜센터(대표전화 1566-5535)를 통한 전화 상담 또는 프리샛 내비게이션 홈페이지(www.freesatnavi.co.kr)를 이용한 메일문의 및 전화 상담예약을 할 수 있다.

고객센터 운영시간은 평일 오전 9시 30분부터 오후 5시 30분까지다. 주말과 공휴일은 휴무다.