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현대차 전주출고센터, 시설 확충 ‘고객 중심’ 새 단장

NSP통신, 강은태 기자, 2016-03-06 10:38 KRD7
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NSP통신-현대차 전주출고센터 정문에서 센터를 바라본 모습
현대차 전주출고센터 정문에서 센터를 바라본 모습

(서울=NSP통신) 강은태 기자 = 현대차(005380)가 상용차 고객을 위해 전주출고센터의 시설을 확충하고, 출고 고객 대상 드라이빙 아카데미 운영을 통해 현대차 상용차 경쟁력 강화에 박차를 가한다.

현대차 전주출고센터는 1층의 고객 대기공간을 정비하고, 고객이 대기하는 동안 이용 가능한 헬스케어존, 실내골프장, TV·인터넷 라운지 등 편의시설을 확충했다.

또 고객이 외부에서 차량을 받는 지점에 햇빛과 비를 피할 수 있는 천장 구조물을 설치하는 등 고객 편의에 초점을 맞춰 실내외 공간을 전면 재배치하고 새 단장했다.

NSP통신-현대차 전주출고센터 실내 접견 데스크 및 고객 대기 공간
현대차 전주출고센터 실내 접견 데스크 및 고객 대기 공간
NSP통신-현대차 전주출고센터 외부 차량 인도 지점에 햇빛과 비를 피할 수 있도록 천장 구조물이 설치된 모습
현대차 전주출고센터 외부 차량 인도 지점에 햇빛과 비를 피할 수 있도록 천장 구조물이 설치된 모습

전주출고센터는 차량을 직접 인도받기 위해 전국 각지에서 센터를 방문하는 상용차 고객이 대부분인데 이런 고객들은 장거리를 이동하다 보니 차량 인도 예정 시각보다 일찍 도착하는 경우가 많다.

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상용차의 경우 인도 전 세차, 검수 작업을 위한 고객 대기시간이 승용차에 비해 상대적으로 더 소요되기 때문에, 고객이 기다리는 동안 이용할 수 있는 각종 휴게시설을 확충하는데 주안점을 둬 시설을 개선했다.

이와 더불어 출고센터 2층에 차량 출고 고객을 위해 차량 사용법, 연비 운전법, 실차 점검 교육을 진행하는 드라이빙 아카데미를 새롭게 운영한다.

한편 드라이빙 아카데미는 고객에게 구매 차량의 제품 및 첨단 사양 등을 안내해 고객의 차량에 대한 이해를 돕고 더불어 체계적인 연비 운전법 교육으로 고객에게 실질적이고 경제적인 보탬이 되고자 기획됐으며, 트랙터 출고 고객을 시작으로 향후 상용차 전 차종 고객 대상으로 확대 운영할 것을 검토 중이다.

NSP통신/NSP TV 강은태 기자, keepwatch@nspna.com
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