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멜론 접속 오류, 4시간 째 이용 불가…“짜증나” 이용자 불만 폭주

NSP통신, 류수운 기자, 2014-04-22 22:04 KRD7
#멜론
NSP통신- (멜론페이스북)
(멜론페이스북)

(서울=NSP통신 류수운 기자) = 음악 스트리밍 서비스 멜론이 접속 오류로 이용자 원성을 사고 있다.

멜론은 22일 오후 6시께부터 접속 오류로 로그인과 음악 이용 등 대부분의 서비스가 4시간 가까이 이뤄지지 않고 있다.

각종 온라인 커뮤니티와 SNS에 따르면 음악을 듣고 있는데 갑자기 멜론 플레이어가 멈춰 작동되지 않았고, 플레이어를 재설치해도 로그인을 할 수 없어 이용할 수 없는 등 접속 오류가 발생했다. 또한 멜론 웹사이트 역시 접속이 안됐다.

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이에 대해 멜론 측은 네트워크 상에 문제가 발생한 것으로 보고 빠른 복구를 위해 최선을 다하고 있다고 밝혔지만, 시간이 지체되면서 이용자들의 불만이 터져나오고 있다.

멜론은 앞서 한 달 전에도 이와 유사한 접속 오류를 일으켜, 홈페이지 접속 지연으로 이용자들에게 불편을 끼친 바 있다.

멜론 접속 오류 소식을 접한 네티즌들은 “멜론 접속 오류, 국내 최대 음원업체라더니 서비스 수준은 멀었군”, “멜론 접속 오류, 유료 이용자들에게 피해보상 해줘야 하는거 아냐”, “멜론 접속 오류 ‘짜증’, 이 기회에 다른 음원업체로 갈아탈까봐” 등의 반응을 보이고 있다.

swryu64@nspna.com, 류수운 기자(NSP통신)
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