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(사진 = 삼성전자서비스)

(서울=NSP통신) 이복현 기자 = 삼성전자서비스가 오는 3일부터 9일까지 이어지는 추석 연휴 기간 동안 고객 편의를 위해 휴대폰과 가전제품 긴급 수리 서비스를 제공한다.

연휴 첫날인 3일 개천절과 7~9일(대체공휴일·한글날 포함)에는 서울·부천·용인·대전·광주·대구·부산 등 전국 9곳 ‘주말케어센터’에서 사전 예약을 통해 스마트폰, 태블릿, 웨어러블 기기 수리 서비스를 받을 수 있다. 운영 시간은 오전 9시부터 오후 6시까지이며, 삼성강남센터는 오전 10시부터 오후 8시까지 운영된다.

특히 4일 토요일에는 전국 169개 서비스센터가 모두 정상 운영돼, 고객들이 평소와 동일하게 휴대폰 및 태블릿 수리 서비스를 이용할 수 있다.

또 냉장고 냉동·냉장 불능 등 긴급한 고장이 발생한 가전제품에 대해서는 출장 서비스도 제공할 예정이다.

삼성전자서비스는 장기 연휴 기간을 대비해 홈페이지에 ▲제품별 자가진단 방법 ▲자주 묻는 질문 ▲자가 해결법 등을 안내하고, 컨택센터는 비상 당직 체제로 운영한다.

삼성전자서비스 관계자는 “추석 연휴에도 고객들이 제품을 불편 없이 사용할 수 있도록 긴급 수리 서비스를 준비했다”며 “필요 시 사전 예약을 통해 서비스를 이용해 달라”고 말했다.

NSP통신 이복현 기자(bhlee2016@nspna.com)

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