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(사진 = LG유플러스)

(서울=NSP통신) 이복현 기자 = LG유플러스(032640)의 알뜰폰 전용 플랫폼 알닷이 서비스 출시 1년 만에 가입자 30만명을 넘기며 빠르게 성장하고 있다.

지난해 5월 출시한 알닷은 600여 개의 알뜰폰 요금제를 한눈에 비교하고, 비대면 셀프개통을 지원하는 온라인 플랫폼이다.

알닷 이용 고객은 LG유플러스 망으로 알뜰폰 사업을 하는 25개 파트너사 요금제를 비교하고, 원하는 요금제를 선택해 5분 만에 개통할 수 있다.

LG유플러스는 알닷 가입자 증가 배경으로 고객 불편을 해소하기 위해 개발한 특화 서비스를 꼽았다.

알닷은 지난 1월 고객이 가입 정보와 데이터 사용량 등을 손쉽게 확인할 수 있는 알닷케어 서비스를 내놓았다. 알닷케어는 출시 4개월 만에 이용 건수 39만 건을 돌파하는 성과를 거뒀다.

이외 알닷은 고객별 이용 패턴에 기반해 맞춤형 요금제를 추천하는 서비스와 외국인·미성년자도 편리하게 알뜰폰에 가입할 수 있는 셀프 개통 서비스 등을 선보이며 고객 편의 향상에 집중하고 있다.

LG유플러스는 알닷 출시 1주년을 기념해 다양한 프로모션도 진행한다.

향후 LG유플러스는 알닷에 로밍, 인터넷 등 부가 통신 서비스의 셀프 신청 기능을 추가하고, 알닷케어 기능도 강화할 예정이다.

(사진 = LG유플러스)

한편 LG유플러스의 멤버십 프로그램 유플투쁠이 연령별 라이프스타일을 반영해 맞춤형 혜택을 제공하고 있다.

유플투쁠 이용 행태는 세대별로 명확한 차이를 보이고 있지만 가정의 달인 5월은 전 세대가 함께 모여 호흡하는 시기임을 고려해 LG유플러스는 야외활동 중심의 다양한 문화 혜택을 마련했다.

NSP통신 이복현 기자(bhlee2016@nspna.com)

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