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KT알파 쇼핑, ‘KT AI 서비스로봇’ 홈쇼핑 방송

NSP통신, 이복현 기자, 2022-11-30 20:05 KRD7
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(서울=NSP통신) 이복현 기자 = KT알파 쇼핑은 30일 오후 9시 40분 홈쇼핑 최초 소상공인을 대상으로 ‘KT AI 서비스로봇’을 선보인다.

AI(인공지능) 로봇은 서비스, 방역, 실내 배송 등 일상생활 곳곳에서 활용되며 개개인은 물론 소상공인에게 실질적인 도움을 주고 있다. 식당에서 음식이나 빈 그릇을 대신 전달해주는 서빙 로봇이 대표적이다.

KT경제경영연구소에 따르면 국내 로봇 시장은 2025년 기준 누적 23만대의 로봇이 보급되고 2조 8000억원 규모로 크게 성장할 것으로 전망했다.

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KT가 지난 2021년부터 자체 개발한 로봇 플랫폼 기반으로 소상공인 대상 AI 서비스로봇 보급에 박차를 가하고 있는 가운데, KT알파 쇼핑은 자체 유통 채널을 활용해 소상공인 상생 및 지원에 힘을 싣기로 했다.

KT AI 서비스로봇은 서빙, 퇴식, 순회 기능을 가진 자율주행 로봇이다. ▲주행음원/음성 안내 문구 사용자 설정 ▲다수 테이블 연결, ▲음식물 내림 자동 감지, ▲위급상황 긴급 멈춤, ▲다국어 메뉴 지원 등 다양한 기능을 제공해 직원 채용에 어려움이 있거나 매장을 효율적으로 운영하고 싶은 소상공인의 많은 관심과 활용이 기대된다.

KT AI 서비스로봇은 특정 기간 내 임대하여 이용할 수 있는 임대형 상품으로 ▲매장 방문 컨설팅, ▲최적의 로봇 경로 제공, ▲무상 A/S 제공, ▲설치 및 철거비 무료 등 맞춤형 서비스를 제공한다.

KT AI 서비스로봇 설치를 희망하는 고객은 방송 중 안내되는 번호로 상담 신청 접수를 하면 된다. 지역별 KT 담당자가 개별 연락 후, 매장을 직접 방문해 로봇 설치 및 서비스 운영에 대한 전문적인 컨설팅을 제공할 예정이다.

이와 함께 방송 중 특별 혜택으로 서비스 가입 고객 대상 시중가 149만원 상당의 LG전자 코드제로 오브제컬렉션(A9) 무선청소기를 증정한다.

KT알파 쇼핑 홍기현 커머스사업2본부장은 “KT AI 서비스로봇은 음식점뿐만 아니라 향후 병원, 금융, 호텔 등 다양한 업종에서 혁신적인 디지털 서비스를 제공할 것으로 전망된다”며 “KT그룹 시너지 기반 TV홈쇼핑 최초로 KT의 최첨단 디지털 기술을 소개하는 자리가 될 것”이라고 말했다.

NSP통신 이복현 기자 bhlee2016@nspna.com
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