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(DIP통신) = 삼성전자 모니터가 8년 연속 중국 소비자 만족도 1위를 차지했다.

삼성전자는 중국 전자정보산업 발전 연구원, 중국 정보화 추진연맹 주최로 중국 대표 리서치 회사인 중국정보산업개발센터(CCID)와 중국 PC 소비자 잡지에서 실시한 중국 소비자 만족도 조사 결과 ‘모니터 부문 서비스 만족도 금상’과 ‘중국 IT서비스 10년 공로상’을 수상하는 등 2관왕에 올랐다.

모니터 부문 서비스 만족도 금상 수상은 8년 연속이다. 올해 신설된 ‘중국 IT서비스 10년 공로상’은 모니터 기업을 대표해 수상한 것으로 산업전반에 걸쳐 부문별로 단 6개 기업에 수여하는 의미있는 상이다.

삼성전자는 서비스의 질적 수준을 향상을 위해 중국내 300여 개 도시에 1000개 이상의 서비스 센터를 두고 소비자의 불편을 해결하고 있다.

하윤호 삼성전자 영상디스플레이사업부 전무는 “삼성 모니터가 지속적인 1위를 할 수 있었던 비결은 철저하고 체계적인 사후관리를 통해 구매 후 더욱 큰 만족을 느낄 수 있도록 최선을 다한 결과”라며 “향후 사후 관리는 물론 사전 관리를 통한 잠재 소비자까지 만족할 수 있도록 다각도의 노력을 기울일 것”이라고 밝혔다.