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(서울=NSP통신) 윤하늘 기자 = 여신금융협회가 10일 여신금융사 금융소비자보호 실무교육에 나섰다.

이번 교육은 금융소비자보호 정책, 감독방향, 금융소비자보호 관련 현안·주요 실무사례를 공유했다.

또 소비자분쟁과 민원해결 가이드라인을 습득할 수 있도록 유관기관, 협회, 업계 전문가들을 강사진으로 구성돼 이뤄졌다.

금융소비자보호 관련 법제도 제·개정 현황과 최근 여신금융업권 관련 소비자 분쟁사례 및 해결방안 등 실무중심의 내용으로 현업업무에 직접 활용할 수 있도록 편성했다.

이에 여신금융협회는 “업무담당자들의 소비자보호 실무능력을 강화하는 계기가 될 것”이라고 기대를 표했다.

NSP통신 윤하늘 기자 yhn2678@nspna.com
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