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화순전남대병원 홈페이지 초기화면. (화순전남대병원)

(전남=NSP통신) 김용재 기자 = 화순전남대학교병원(원장 김형준)이 신속한 진료와 환자들의 편의를 위해 ‘실시간 온라인 예약시스템’과 ‘초진환자 외래 전문의 당직제’를 운영해 호응을 얻고 있다.

화순전남대학교병원이 기존 인터넷 진료예약을 이용할 경우 예약 입력 후 콜센터의 전화 확인을 거쳐야 하는 번거로움과 지연 요인을 해소하기 위해 병원 홈페이지의 일부 콘텐츠를 대폭 개선한 것.

이 서비스를 이용하려면 화순전남대병원 홈페이지 초기화면의 ‘온라인 진료예약란’을 클릭하면 된다.

본인이 실시간 예약하려면 ‘회원란’을, 보호자나 가족이 예약할 경우엔 ‘대리 예약란’란으로 로그인한 뒤 진료를 원하는 날짜와 가능한 시간대, 담당 의료진 등을 간편하게 선택하면 된다.

화순전남대병원은 특히 예약없이 내원하는 초진환자들의 불편 해소를 위해 ‘초진환자 외래 전문의 당직제’를 병행하고 있다.

원하는 의료진의 진료가 여의치 않을 경우 당직 전문의를 통해 외래진료가 가능토록 해 먼거리에서 방문한 고객들의 호평을 받고 있다.

병원은 보다 효율적인 진료대기일 단축을 위해 ‘온라인 진료예약’을 권유하고 있다.

최근 ‘실시간 온라인 예약’ 서비스를 이용한 김모(57)씨는 “병원 홈페이지에 아무 때든 접속해 원하는 진료시점을 직접 선택할 수 있어 편리했다”며 “희망하는 의료진과 날짜를 고르긴 쉽지 않지만 콜센터를 거쳐야 하는 번거로움 없이 전화예약 때보다 훨씬 신속하게 진료받을 수 있었다”고 만족감을 밝혔다.

NSP통신/NSP TV 김용재 기자, nsp2549@nspna.com
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