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▲한밭대가 26일 고객만족도 조사결과 분석 및 교육정책 반영 보고회를 개최했다. (한밭대학교)

(충남=NSP통신) 맹상렬 기자 = 국립 한밭대학교(총장 최병욱)가 26일 ‘2018년 고객만족도 조사결과 분석 및 교육정책 반영 보고회’를 개최했다.

이 보고회는 한밭대가 최근 실시한 ‘2018년도 고객만족도조사’에 대한 분석 결과를 공유해 이에 따른 시사점과 개선방안을 도출해 교육정책에 반영하고자 마련됐으며 최병욱 총장을 비롯해 주요 보직자와 관계자들이 참석한 가운데 약 1시간 가량 진행됐다.

이번 조사결과에서 한밭대 재학생은 교육서비스와 교육시설, 취·창업지원 서비스 순으로 높은 만족도를 나타냈으며 특히 교수진의 전문성과 성실성에 대한 만족도가 가장 높았다.

졸업생의 종합만족도는 53.2점으로 2017년 49.0점 대비 4.2점이 상승했으며 교육 활용성과 교육 서비스에 대한 만족도가 높은 것으로 조사됐다.

특히 산업체의 경우 한밭대의 비전과 평판에 대한 만족도가 66.5점으로 나타나 긍정적인 평가를 하고 있는 것으로 분석됐으며 한밭대 졸업생의 역량에 대해서는 63.5점으로 높은 만족도를 보였다.

이번 조사를 주관한 김윤기 한밭대 기획처장은 “이번 보고회는 학내 교육정책을 결정하고 있는 주요보직자들이 고객만족도조사 결과를 공유함으로써 정책수립과 실행에 대한 개선방안을 생각해 볼 수 있는 의미있는 기회가 됐다”고 강조했다.

또한 “이를 대학의 경쟁력 강화로 이어갈 수 있도록 우수사례 공유와 개선방안 마련 등의 후속 조치들을 시행하겠다”고 밝혔다.

NSP통신/NSP TV 맹상렬 기자, smartre@nspna.com
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