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(서울산업진흥원)

(서울=NSP통신) 이복현 기자 = 서울시 중소기업 지원기관 서울산업진흥원(SBA, 대표 김현우)이 업무 처리 자동화(RPA: Robotic Process Automation, 이하 RPA)를 위한 로봇사원 ‘스바봇’ 도입해 단순반복 업무를 줄이고 업무생산성 향상을 위한 디지털 전환을 추진한다.

RPA(Robotic Process Automation)는 기존에 사람이 직접 수행하던 단순하고 반복적인 업무에 대해 소프트웨어 로봇을 활용해 자동화하는 기술이다.

서울산업진흥원의 RPA 로봇 스바봇은 법인카드 사용 내역에 대한 전표 처리 자동화를 통해 연간 2167시간의 업무처리 시간을 절감하여 업무 생산성을 향상하는 효과를 기대한다.

서울산업진흥원은 스바봇을 활용한 업무자동화 시범과제로 연간 1만 건에 달하는 급량비 법인카드 사용내역을 스바봇 자동처리하도록 했다. 스바봇 도입을 통해 기존에 전표 1건당 14분 소요되던 업무시간을 건당 1분 내외로 절감할 수 있다. 이에 따라 전표처리에 투입되는 업무시간이 92% 절약되는 효과가 기대되고 있다.

부서별 로봇 사원 스바봇 도입을 통해 서울산업진흥원 임직원들은 단순반복 업무는 로봇에 위임하고, 중소기업 지원사업 기획 및 개선과 같은 고부가가치의 창의적인 업무에 집중할 수 있다. 또 일정주기마다 로봇이 자동으로 업무를 수행해 정확하고 신속한 업무수행이 가능하다.

서울산업진흥원 문구선 경영기획실장은 “서울산업진흥원은 디지털 전환을 통해 구성원들의 일하는 문화를 바꾸고 업무 프로세스를 최적화하는 전사적 디지털 전환을 추진하고 있다”며 “스바봇 도입을 통해 선도적 디지털 전환기관의 위상 확보와 업무 효율성 제고를 통한 고객만족도 향상을 위해 노력하겠다”라고 밝혔다.

NSP통신 이복현 기자 bhlee2016@nspna.com
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