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강원랜드, CV 크리에이터 워크숍 개최…강원랜드중독관리센터, 생명사랑 캠페인 실시

NSP통신, 이복현 기자, 2023-06-22 13:57 KRX7
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NSP통신- (사진 = 강원랜드)
(사진 = 강원랜드)

(서울=NSP통신) 이복현 기자 = 강원랜드(대표 이삼걸)가 CV(Customer Value) 크리에이터 워크숍을 22일 강원랜드 인재개발센터에서 개최했다.

이번 워크숍에서는 지난 2022년 공공기관 고객만족도조사(PCSI) 및 내외부고객 인적서비스인식조사 결과를 공유하고, 민원인 대응 행동요령, 관계법령 및 근거기준에 대한 2023년 개정 설명회로 진행됐다.

이와 함께 CV크리에이터들은 고객가치 실현을 위해 최우선적으로 해결해야할 부분에 대해 함께 논의하고 개선방안을 도출하는 시간을 가졌다.

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허윤경 고객가치팀장은 “앞으로도 고객들에게 최고의 서비스를 제공하고 고객가치 실현을 위해 힘쓸 것”이라고 밝혔다.

NSP통신- (사진 = 강원랜드중독관리센터)
(사진 = 강원랜드중독관리센터)

한편 강원랜드중독관리센터(센터장 전영민, 이하 KLACC)는 ‘강원지역 도박중독자를 위한 생명사랑협의체’ 소속 단체와 함께 ‘생명사랑 캠페인’을 실시했다.

이번 캠페인은 정선 사북지역에 상주하는 카지노 장기체류자 및 과몰입자 등을 대상으로 홍보 캠페인을 전개해 도박중독 고위험군을 조기 발굴하고, 동시에 극단적 선택을 예방하기 위해 실시됐다.

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