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광명도시공사, ‘내부소통 강화’ 통한 내·외부고객 만족도 개선

NSP통신, 김병관 기자, 2022-08-08 14:40 KRD7
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공영주차장 주차관리원 현장 격려 및 건강관리 당부

NSP통신-광명도시공사 주차관리원 현장 격려 모습. (광명도시공사)
광명도시공사 주차관리원 현장 격려 모습. (광명도시공사)

(경기=NSP통신) 김병관 기자 = 경기 광명도시공사는 현장 고객 접점 직원들과의 소통을 통한 내·외부고객 만족도 향상을 위해 지난 5일 공영주차장 현장 직원 격려의 시간을 가졌다.

박충서 공사 사장 직무대행은 무더운 날씨에도 시민 편의를 위해 노력하고 있는 공영주차장 주차관리원들을 찾아가 직원들을 격려하고 노고에 감사를 표했다.

내부고객인 직원의 만족이 곧 고객의 만족으로 이어진다며 근무 시 어려운 점 및 개선사항을 청취하는 등 내부고객과의 소통의 시간도 함께 했다.

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또한 공영주차장 현장 직원들에게 더위를 식힐 수 있는 얼린 생수와 에너지바 등 간식을 전달하며 방역 수칙을 준수하고 건강관리에 유의할 것을 당부했다.

박충서 사장 직무대행은 “공사 모든 직원은 시민을 최우선 하는 마음으로 고객서비스 제공에 최선을 다하고 있다”고 전했다.

NSP통신 김병관 기자 inspect1234k@nspna.com
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