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(서울=NSP통신) 김빛나 기자 = 8일 금융업계는 신한은행이 국가고객만족도 조사에서 4년 연속 은행부문 1위를 차지했다.

NH농협은행은 웹툰 공모전 수상작품을 기존 농협은행 웹툰 시리즈와 함께 책으로 제작해 공공도서관 등에 기부할 예정이다.

SC제일은행은 여성 청년의 핀테크 창업을 돕는 ‘우먼 인 핀테크 아카데미’ 수료식을 비대면으로 진행했다. 현대카드가 작은 글씨를 읽기 어려운 고객을 위해 ‘상품안내 음성 지원 서비스’를 시작한다.

○…신한은행, 국가고객만족도 은행부문 1위=신한은행은 한국생산성본부가 선정하는 ‘2020 국가고객만족도(NCSI)’ 조사에서 4년 연속 은행 부문 1위를 수상했다.

신한은행은 올해 조사에서 고객을 위한 디지털 혁신, 탁월한 리스크 관리 능력, 소비자보호제도, 중소기업 및 개인사업자 고객 성공 지원 플랫폼, 기업의 사회적 책임 이행 등의 분야에서 높게 평가 받았으며 주요 고객만족도 조사에서 1위로 선정됐다.

○…NH농협은행, 제1회 올원프렌즈 웹툰 공모전 시상=NH농협은행은 지난 7일 서울 농협은행 본점에서 ‘제1회 올원프렌즈 웹툰 공모전’ 시상식을 개최했다고 8일 밝혔다.

이번 공모전은 농협은행의 사회공헌‧농업‧금융을 주제로 총 376개의 작품이 접수됐다. 이번 공모전의 21개 수상작품은 오는 18일까지 농협은행 본점 로비에 전시되며 추후 기존 농협은행 웹툰 시리즈와 함께 책으로 제작해 공공 도서관 등에도 기부될 예정이다.

○…SC제일은행, 여성 청년 핀테크 창업 육성 아카데미…온라인 수료식 개최=SC제일은행은 지난 4일 여성 청년 대상 핀테크 창업 육성 프로그램인 ‘우먼 인 핀테크 아카데미’ 수료식과 데모데이 행사를 언택트 방식으로 개최했다고 8일 밝혔다.

데모데이에는 6주간의 교육 과정을 거쳐 최종 선발된 20개팀이 참여해 사회 변화의 흐름이 반영된 핀테크 창업 아이템들을 발표했다. 이후 데모데이 참여 20개 팀에는 각 100만 원의 창업준비금이, 5개 우수 팀에는 총 1100만원의 추가 상금이 전달됐으며 이 중 상위 3개 팀에는 홍보영상 제작도 지원될 예정이다.

○…현대카드, 상품 안내 음성지원 서비스 제공=현대카드가 장애인과 고령층의 안전한 금융 상품 이용을 돕기 위한 ‘상품 안내 음성지원 서비스’를 시작한다.

이 서비스는 카드 발급 신청 시 고지하는 상품 핵심 내용, 가입 시 유의사항 등을 음성으로 들려준다. 이는 작은 글씨로 가득한 안내서가 시각장애인‧고령층에 대한 불완전판매를 일으킬 수 있다는 우려에서 시작됐다.

NSP통신 김빛나 기자 shine@nspna.com
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