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래미안 답십리 미드카운티 입주민들이 공기청정 화분만들기 활동에 참여하고 있다. (삼성물산)

(서울=NSP통신) 윤민영 기자 = 삼성물산(000830) 건설부문이 올해 총 26개 래미안 단지 2만4000여 입주가구를 대상으로 다양한 입주민 체험프로그램을 진행한다.

래미안은 2005년부터 ‘헤스티아’라고 부르는 입주고객 대상 서비스를 운영하고 있으며 도움마당, 배움마당, 나눔마당의 3가지 서비스로 이루어졌다.

도움마당은 에어컨 및 전열교환기 필터청소, 렌지후드 청소 등 세대 내 불편사항을 해결하는 활동이며 배움마당은 미니정원, 소이캔들(향초) 만들기 등 입주민들의 취미활동 관련 교육 서비스다. 나눔마당은 입주민 물품 기증 등 입주민과 래미안이 함께 시행하는 사회공헌활동이다.

삼성물산은 올해 위 3가지 서비스에 공감마당 이라는 프로그램을 신설했다. 공감마당은 배움과 나눔마당의 특징을 결합해 입주민들에게 취미활동 경험과 기부의 기회를 함께 제공하는 활동이다.

삼성물산은 올해 상반기 중 11개 래미안 단지에서 공감마당 활동을 시행할 예정이다.

한편 삼성물산은 다양한 고객만족 서비스를 통해 아파트부문 NCSI(국가고객만족도조사) 21년 연속 1위, KS-SQI(한국서비스품질지수) 4년 연속 1위를 수상한 바 있다.

NSP통신/NSP TV 윤민영 기자, min0news@nspna.com
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