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(경북=NSP통신) 김도성 기자 = 청도교육지원청(교육장 정군석)은 22일 교육청 및 소속 기관(학교) 교직원을 대상으로 민원행정서비스 향상을 위한 친절 교육을 실시했다.

‘친절의 시작은 좋은 인상으로부터’라는 말로 강의를 연 지홍선(지홍선커뮤니케이션즈 대표) 강사는 호감을 주는 인상을 위한 표정, 용모, 복장 등 친절 이미지메이킹을 중점적으로 다루면서 민원인과 공감, 소통하는 대화기법 등을 제공해 민원인 응대에 실질적인 도움이 되는 내용으로 강의했다.

교육장은 “이번 교육이 직원들의 친절마인드 함양에 도움이 되기를 바란다며 앞으로도 고품질 민원서비스 제공을 위해 지속적인 교육훈련을 실시해 나가겠다”고 했다.

NSP통신/NSP TV 김도성 기자, kdss@nspna.com
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