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[서울=DIP통신] 김정태 기자 = 컴퓨터쇼핑몰 이지가이드(대표 신국도)는 용산전자상가내 아이피아내 입주해 물류, 유통, 판매를 원스톱으로 할 수 있도록 통합했다.

특히 이지가이드는 컴퓨터 부품, 주변기기, 조립컴퓨터, 완제품 브랜드 등을 판매는 물론 전국 AS망을 갖춰 타 컴퓨터쇼핑몰과 차별화 하고 있다.

최근 소비자와 딜러, 대리점들에게 최적화된 쇼핑몰로 리뉴얼해 새로운 모습을 보이고 있는 이지가이드는 특화된 서비스를 시작했다.

이지가이드가 제공중인 특화 서비스는 ▲포인트 적립제, ▲딜러, 컴퓨터판매점, PC방 사업주, 일반 사업자 등이 이용할 수 있는 특가상품몰 ▲전화주문·방문판매 ▲당일배송제 ▲이지가이드PC ▲온라인견적서비스 ▲상시 이벤트 ▲ 순정PC·AMD비전PC ▲물류일원화 ▲TG삼보서비스의 AS 전국망 이용 등이다.

또한, 가격비교사이트인 다나와 에누리닷컴, 어바웃 등에 못지않은 최저가도 실현해 소비자들에게 최적의 판매를 하고 있다.

◆ 컴퓨터도소매·PC방·일반사업자 특가상품전 코너

이지가이드의 특가상품전 코너는 컴퓨터 종사자는 물론 PC방, 일반 사업자들을 위한 특가몰인이다. 일반 소비자들도 회사 사업자명의로 구매시 딜러 가격에 구매할 수 있는 것이 특징. 특가상품전은 일종의 딜러몰, 밴더몰이라고도 불리는 코너다.

일반적인 B2B몰과 달리 컴퓨터 도소매점, PC방 사업주, 타 분야 사업자, 일반 사업자(법인, 개인 포함)들 모두 특가상품전을 이용할 수 있다.

특히 이지가이드 특가상품전에서는 1개의 컴퓨터 부품, 주변기기, 완제품이라도 최저가보다 더 저렴하게 구매할 수 있다. 현재 특가상품전 코너에서는 일반 소비자가격 보다 3%~15%까지 저렴하게 구매할 수 있으며 현금과 카드 구매가 모두 가능하다.

여기에 대량 구매시는 딜러가격보다 더 많은 혜택까지 받는다. 세금계산서는 100% 발행해 준다.

◆ 잉크 토너 구매 검색 서비스 ‘이지파인더’

이지가이드는 소비자들이 구매할 잉크, 토너를 쉽게 찾도록 한 ‘이지파인더(EZ finder)’ 잉크엔토너 서비스도 선보였다. 이지파인더는 국내 각종 잉크젯프린터와 레이저프린터에 맞는 잉크와 토너를 쉽게 찾는 것이 특징이다.

소비자들은 이지파인더를 통해 잉크종류와 프린터 제조사만 알아도 자신의 잉크나 토너를 찾을 수 있다. 소비자들은 이지파인더를 통해 잉크종류와 프린터 제조사만 알아도 자신의 잉크나 토너를 찾을 수 있다.

이외 잉크종류, 프린터제조사외에 세부 검색으로는 프린터 유형, 프린터 모델, 추가검색어(잉크번호, 색상, 프린터모델) 등을 입력하면 더욱 정확한 검색을 할 수 있다.

◆ 재래시장형 서비스 ‘전화주문·방문판매’…흥정해 저렴하게 구매

온라인쇼핑몰에서는 전화 주문이나 방문판매가 안되는 경우가 많다. 혹시 있더라도 현금으로 진행하는 게 일반적이다. 하지만 컴퓨터쇼핑몰인 이지가이드는 온라인에서 구매해도 되지만 굳이 전화주문 서비스를 제공한다.

이는 컴퓨터 초보자나 자신에게 어떤 제품이 맞는지에 대한 전화 상담과 함께 재래시장에서 흔히 벌어지는 ‘흥정’ 즉, ‘깎는 맛’을 제공해 훈훈한 서비스의 정(情)을 제공하기 위한 것이다.

전화주문은 이지가이드 온라인쇼핑몰에서 주문 할 제품을 선택 후 전화를 하고 온라인으로 입금하면 주문이 이뤄진다. 또한 전화주문외에도 방문판매를 할 경우는 택배비도 없애주고, 흥정도 할 수 있어 많이 소비자들이 이를 활용하는 경우도 많다.

이지가이드 관계자는 “전화주문은 흥정을 통해 어느정도의 에누리를 가져갈 수 있다”면서 “각 분야별 MD들의 재량으로 가격을 흥정할 수 있다”고 말했다.

◆ 당일 배송 서비스 실현

컴퓨터도 빨리 받으면 안되나요? 흔히들 도서(책)만 아침에 주문하면 오후에 받아 볼 수 있다고 생각한다. 물론 예스24 등 도서쇼핑몰이 진행하는 서비스다.

컴퓨터도 도서쇼핑몰처럼 당일 배송 서비스를 시작했다. 이지가이드는 오전 11시 이전에 주문에 대해서는 당일 배송서비스를 진행한다. 지역은 서울, 경기다. 오후에 주문한 물량에 대해서는 1박 2일 배송 서비스를 시행하고 있다.

◆ TGS 서비스(TG삼보 AS서비스)로 전국 AS망 구축

보통 컴퓨터쇼핑몰은 일반적인 AS서비스 업체하고 AS 제휴를 통해 전국 AS를 제공한다. 그러나 단순히 제휴로 맺어져 철저한 소비자 타깃형 AS가 이뤄지지 않는 경우가 많다.

이지가이드는 이런 문제점을 사전에 방지하기 위해 이미 오랜 경험과 AS로 정평나 있는 TG삼보서비스(TGS센터)를 이용하고 있다. 전국망이 잘 구축돼 있는 TGS센터를 이용해 이지가이드에서 구매한 모든 소비자들은 365일 철저한 AS를 제공받을 수 있다.

◆ 온라인견적에 MD 추천견적까지 1석2조 서비스

이지가이드는 소비자들이 직접 자신의 환경에 맞는 조립컴퓨터를 구매하도록 한 온라인견적 서비스를 제공하고 있다. 온라인견적 서비스를 통해 소비자들은 가격, 사용하고 싶은 컴퓨터 부품과 주변기기를 선택할 수 있다.

또한 초보 소비자나 컴퓨터 부품간 호환성 그리고 최적의 환경을 위한 조립 컴퓨터를 구매하고자 하는 소비자에게는 MD 견적 서비스도 제공한다.

MS견적 서비스는 MD가 미리 컴퓨터 이용별 환경에 맞게 견적을 만들어 놓은 것을 말하는데 소비자는 이 견적으로 통해 컴퓨터 구매는 물론 상담을 통해 새로운 견적도 뽑을 수 있다.

◆ 물류일원화로 원스톱 판매

용산전자상가는 10평만 해도 임대료가 상당히 비싸다. 뿐만 아니라 대형 상가를 이용해 통합 물류센터를 구축한 곳도 드물다. 잘 알려진 아이코다, 조이젠, 컴퓨존 등도 물류 일원화에 온 힘을 쏟고 있다. 하지만 이지가이드는 물류, 유통, 판매를 통합해 이미 일원화 시켰다. 이를 통해 배송시간을 단축했고, 제품 제고와 현황을 실시간으로 파악해 소비자들에게 최적화되고 신속한 판매 서비스를 제공하고 있다.

◆이지가이드PC로 조립컴퓨터도 브랜드화

이지가이드는 막 조립컴퓨터로 피해를 입은 소비자들이 많은 것에 착안해 이지가이드 브랜드를 직접 조립컴퓨터(조립 PC)에 적용해 가격은 저렴하면서 고급화된 조립컴퓨터로 만들었다. 흔히 조립컴퓨터의 경우는 한 번 판매하면 AS부터 배송, 잔 고장 등을 잘 해결해 주지 못한다. 해 줘도 상당한 시간의 소요로 소비자와 판매자간 사소한 다툼까지 진행되곤 한다.

이지가이드는 이런 점들을 사전에 방지하기 위해 이지가이드의 전문 MD와 TG삼보서비스망, 정품 부품 사용, 소비자 사용 환경에 맞는 견적 서비스를 시행하고 있다.

특히 이지가이드PC는 가격별, 용도별, 테마별, 순정PC, AMD비전PC 등으로 구분, 판매하고 있다. 노트북PC와 베어본PC도 소비자에 맞춰 최적화된 판매 솔루션을 구축해 놓았다.

이외에도 이지가이드는 LG, 삼성, 인텔, AMD, 아수스, 기가바이드 등의 브랜드존도 제공해 소비자들의 선택의 폭을 넓히고 있다.

ihunter@dipts.com
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