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(DIP통신) 류수운 기자 = 블루코트는 아시아태평양 지역의 채널 파트너들을 지원하기 위한 전략의 일환으로 신규 파트너 프로그램인 블루터치(BlueTouch) 서비스를 8일 발표했다.

이 서비스는 온라인 및 무제한 전화 서비스 지원, 기술지원, 고객 관리, 서비스 옵션, 트레이닝 및 전문서비스 등과 함께 엔드유저에게 레벨1 및 레벨2의 기술 지원 서비스를 제공할 수 있는 인증된 파트너 대상의 지원 프로그램을 제공하는 것을 주내용으로 한다.

블루터치 서비스 옵션은 크게 블루코트가 제공하는 서비스와 지원 프로그램을 포함하고 있으며 ▲스탠다드 ▲어드밴스 ▲프리미엄 3종류로 구성된다.

매트 영 블루코트 아태지역 부사장은 “블루터치를 통해 아시아뿐만 아니라, 나아가 전 세계적으로 동일한 수준의 양질 서비스를 지원하는 것이 목표”라며, “이번 블루터치 프로그램을 통해 블루코트는 고객과 파트너에게 포괄적이면서도 전폭적인 지원을 위해 노력할 것”이라고 밝혔다.

DIP통신, swryu64@dipts.com
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