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강릉시청 전경. (강릉시)

(강원=NSP통신) 조이호 기자 = 강원 강릉시(시장 김홍규) 생활민원 기동처리반이 지역의 생활민원을 신속하게 처리해 시민들에게 도움을 주고 있다.

기동처리반은 1995년 신설 이래 보안등, 도로 위험 낙하물 및 광고물 등 일반 시민 대상 소규모 불편사항을 처리하는 업무를 시작으로 2017년부터는 홀몸어르신 가구를 대상으로 하는 취약계층 생활민원서비스를 확대 운영하고 있다.

취약계층 생활민원서비스는 불편사항의 자체적 해결이 어려운 가구에 방문해 전기, 배관 등 재료비 5만원 이내의 사항을 무상으로 수리해주는 서비스다.

지난 2022년 한 해 동안 소규모 불편사항 1246건 및 취약계층 생활민원서비스 1343건으로 총 2589건의 생활민원을 처리했으며 불편사항 처리 건수는 확대 운영을 시작한 이후로 꾸준히 증가하고 있다.

또한 올해부터 중증장애인 1인 가구를 추가해 폭넓은 서비스를 제공할 예정이다.

시 관계자는 “생활민원 기동처리반의 순찰 활동을 통해 적극적으로 현장 민원을 찾아내 처리하겠다”며 “앞으로 지원대상 가구를 추가 발굴해 시민들이 더 많은 혜택을 누를 수 있도록 힘쓰고 시의 안전한 주거환경 조성을 위해 최선을 다하겠다”고 말했다.

NSP통신 조이호 기자 chrislon@nspna.com
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