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영천시시설관리공단, 지역사회 공헌으로 시민에게 다가간다

NSP통신, 김대원 기자, 2024-01-19 18:37 KRX7
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2023년 ESG 경영 실천 성과 거둬, 2024년 비룡승운의 한 해로 도약

NSP통신-영천시시설관리공단은 지난해 상생과 혁신을 바탕으로 지역사회 공헌 의 행보를 보인 한 해로 평가받고 있다. 영천시시설관리공단 전경 (사진 = 영천시)
영천시시설관리공단은 지난해 상생과 혁신을 바탕으로 ‘지역사회 공헌’ 의 행보를 보인 한 해로 평가받고 있다. 영천시시설관리공단 전경 (사진 = 영천시)

(경북=NSP통신) 김대원 기자 = 영천시시설관리공단은 지난해 상생과 혁신을 바탕으로 ‘지역사회 공헌’ 의 행보를 보인 한 해로 평가받고 있다.

특히 ESG 경영 실천으로 공단의 역량을 유감없이 발휘하여, 그 성과로 5개 부문 대외 인증 획득과 3개 대외 수상, ISO26000(사회적 책임) IV 단계(최고수준) 획득과 봉사활동 335시간을 달성했다.

지난해 4월 제2대 이사장 취임 일성으로 ‘주민복리 증진과 지역경제 활성화’ 를 강조하여 ‘친절공단, 안전공단, 소통참여공단, 스마트공단’ 을 제시하고, ‘친절공단’ 을 위해 이사장은 매주 사업장을 직접 방문해 근로자들과 ‘우.문.현.답 CEO 소통’ 시간을 가지며 현장에서 직접 고객 및 근로자와 소통했으며, 찾아가는 CS 교육 등 양질의 CS 교육을 강화해 고객 응대 기술 내재화와 고객 서비스 마인드를 함양에 힘썼다.

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또한 상·하반기 CS 우수 사업장 포상을 통해 고객 접점 근로자의 사기를 고취한 결과 산업통상부가 주관하는 ‘한국서비스품질 우수기업’ 인증을 획득했다.

‘안전공단’ 을 위해 유관기관과 안전 네트워크를 구축해 영천시 유관 부서 및 소방서와 합동 점검, 외부 전문위원 민간인 참여 합동 점검, 타 시설관리공단과 교차 점검을 실시해 안전사고 및 재난 대응 체계를 강화했다.

또한, ‘소통참여공단’ 을 위해 유관기관과 사회적 지원 네트워크인 ‘영천시소’ 실무협의체를 구성해 장애인과 동행하는 운주산 배리어프리 모니터링, 무료 급식 지원 등 다양한 활동으로 ‘지역사회공헌 인정제’ 를 획득했으며, 시민 및 기업과 함께 폐지 및 폐식용유를 모아 영천시장애인종합복지관 및 영천희망원에 떡을 기부하고 난방 취약 계층에 연탄을 배달하는 등 참여형 ESG 실천에 앞장섰다.

그리고 스마트공단 실현을 위해 치산캠핑장에 스마트 QR코드를 설치해 시설 및 안전 유의 사항에 대해 보다 간편하게 안내했으며, 한의마을에서는 ICT 기술을 활용한 미션 게임인 ‘한의마을의 비밀편지’ 프로그램을 운영하여 혁신·적극 행정 우수사례 경진대회 경북도 수상을 하는 등 큰 호응을 얻었다.

양병태 이사장은 “지금까지 공단은 안전보건, 환경, 부패방지, 가족·여가 및 사회공헌 등 다양한 부문에서 인증을 획득해 전문성과 위상을 확보했다”며, “2024년은 신년화두인 ‘비룡승운’ 에 걸맞게 더욱 공단의 역량을 발휘하여 영천시 시정 방향과 목표에 부응하고, 지역사회와 상생하여 신뢰받는 동반자로 한 발짝 더 도약하겠다”고 말했다.

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