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만족도 조사 결과 표. (이미지 = 수원시)

(경기=NSP통신) 조현철 기자 = 경기 수원시 다함께돌봄센터와 학교돌봄터 이용 아동 학부모의 만족도가 94.3%에 이르는 것으로 나타났다.

수원시(시장 이재준)는 지난 19일부터 26일까지 학부모 434명을 대상으로 온라인 설문조사를 했고 281명이 참여했다.

이용현황과 프로그램·종사자·시설환경 만족도 등 총 12개 항목을 조사했다. ‘센터 시설과 환경 만족도’는 ‘매우 만족’이 64.1%, ‘만족’이 30.2%였으며 ‘보통’ 5.3%, ‘불만족’은 0.4%(1명)에 그쳤다.

‘가장 만족하는 것’은 ‘안전하고 편안한 환경’이 44.3%로 가장 많았고 ‘다양한 프로그램 활동’(28%), ‘친절한 돌봄교사’(22.3%), ‘합리적인 이용료’(4.6%)가 뒤를 이었다.

‘프로그램 만족도’는 ‘매우 만족’ 66.7%, ‘만족’ 28.7%였고 ‘종사자에 대한 만족도’는 ‘매우 만족’ 69.5%, ‘만족’ 25.2%였다. 운영 시간은 70.6%가 ‘매우 만족’, 24.1%가 ‘만족’이라고 답했다.

수원시 다함께돌봄센터는 방과 후 돌봄이 필요한 초등학생 아동(만 6~12세)에게 돌봄 서비스를 제공하는 시설이다. 이용 아동에게 급·간식을 제공하고 놀이·학습지도·특성화 프로그램을 운영한다. 2019년 8월 1호점(권선구 호매실동)을 시작으로 지금까지 15호점을 열었다.

‘학교돌봄터’는 지방자치단체가 학교 공간을 활용해 돌봄 서비스를 제공하는 것이다.

수원시 관계자는 “설문조사 결과를 토대로 서비스 개선을 위해 더 노력하겠다”며 “돌봄이 필요한 아동에게 안전하고 편안한 돌봄공간을 제공하도록 최선을 다해 지원하겠다”고 말했다.

NSP통신 조현철 기자(hc1004jo@nspna.com)

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